人工智能助力房产经纪人
引言 根据高力国际（Colliers International）在2017年底发布的《人工智能对房地产业的影响》的报告，人工智能的发展对工业、酒店业、零售业和房地产业的影响巨大。未来20年，房产中介被机器取代的机率竟高达86%。换言之，在不远的未来，机器人或AI极有可能将取代人类，成为各个房地产企业的年度最佳房地产中介。 传统的房地产营销更多的是依靠人力的推销。大量的无效资源、未接号码，微信未及时回复，低效的带客户看房，不但浪费了时间和精力，没有针对性的重复工作，也大大降低了效率。传统的房地产营销在人工智能时代将被改变！ 人工智能助手 传统的房地产中介通过打电话，群发短信，或者微信群， 朋友圈和公众号推送房源信息。这些方式对于用户来说，都只能被动接受。 许多中介经纪人抱怨在朋友圈或微信群发房子遇信息到的问题；发多了吧，会打扰客户和朋友，甚至会被用户取消关注；发少了吧，又没有效果。 更智能、更灵活的房地产中介，是当下市场需要。 在这一波以人工智能为代表的科技浪潮中，AI将在以下几方面助力房地产经纪： 1）精准挖掘潜在购房或售房客户。房地产中介需要借助人工智能的支持，通过收集到的数据和AI算法 分析、评估现有用户和潜在用户的房屋买卖相关信息， 精准定位购房和售房客户群体 ， 提供个人定制化的同步性服务，高效率的完成交易环节，提高业务成交率。 2）优化导购咨询环节。作为咨询服务行业，传统的房地产中介活动一般都要求经纪人陪同客户在场看房，这样的效率在人工智能的时代无论如何都稍显落伍。通过人工智能技术，为客户 提供个性化的房屋解决方案，如 720°全景看房、VR立体看房， 7/24的全天候服务。在减少费时费力的重复性的一对一面对面的导购咨询的同时，地产经纪可以集中精力去解决每个客户的个性化问题。 3）数字文书缩短房产买卖流程。购房、售房过程中需要签署大量的法律文书和证明材料，自然语言处理和图像识别技术可以快速扫描交易文件，对信息进行数字化的处理和加工，藉由这一自动化手段，售房者、购房者以及中介商在这一过程中皆可省去不少费时费力的步骤。 结论 房产经纪人除了在业务上需要掌握最新的知识，在营销上也需要与时俱进，充分利用移动互联网的渠道优势，这样才能一直处在行业发展的前沿。 在房地产中使用人工智能技术可能会改变游戏规则。虽...